Digital Reputation Officer

• Mengelola dan memantau lebih dari 10 titik Google Maps, termasuk pengelolaan review, rating, serta feedback yang masuk
• Membuat strategi dan program untuk meningkatkan jumlah serta kualitas review customer secara autentik
• Menangani feedback, pertanyaan, dan komplain yang masuk melalui Google Maps
• Aktif membangun relasi dengan customer dan komunitas untuk mendukung digital reputation
• Mencari dan menjalankan ide kreatif untuk meningkatkan interaksi dan review positif di Google Maps
• Mengidentifikasi insight dari review dan feedback customer sebagai bahan evaluasi
• Berkoordinasi dengan tim Marketing agar strategi reputasi sejalan dengan campaign dan fokus marketing
• Membuat laporan perkembangan review dan aktivitas reputation management
• Menjaga citra dan reputasi brand di berbagai touchpoint digital

Detail Pekerjaan:

• Tingkat Pendidikan: D3/S1
• Gender: Pria/Wanita
• Status Kerja: Full Time
• Waktu Kerja: Senin–Sabtu, 09.00–17.00 WIB
• Gaji: Rp2.400.000 – Rp2.800.000
• Lokasi Kerja: Jl. Ring Road Barat No. 250, Area Sawah, Nogotirto, Kec. Gamping, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55592

• Minimal D3, semua jurusan
• Fresh graduate dan entry-level welcome
• Ekstrovert, percaya diri, aktif, proaktif, dan memiliki inisiatif tinggi
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
• Senang berbicara dengan orang baru dan membangun relasi
• Kreatif dan berani mencoba strategi atau program baru
• Mampu menangani feedback dan complaint dengan baik
• Memiliki ketertarikan pada digital marketing, customer experience, community, atau brand reputation
• Pengalaman di bidang Digital Marketing, Social Media, Marketing Communication, Public Relations, Customer Service, Community Engagement, Sales, Partnership, atau Event/Community Organizer menjadi nilai tambah
• Bersedia melakukan aktivitas di luar kantor untuk bertemu customer maupun komunitas jika diperlukan

Tata Cara Pendaftaran:

1. Mengisi formulir melalui link: https://s.id/FormPendaftaranDigitalReputation
2. Konfirmasi via WhatsApp ke: 0821-3548-2900
3. Format pesan: DRO JOGJA Nama Lengkap

• Contoh: DRO JOGJA Naufal Kamalul

-